① 이용자는 재화 등의 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래법 제17조)
② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 이용자에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
① 회사는 이용자로부터 반환받은 재화를 확인한 후 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.
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② 제품 하자 또는 오배송의 경우, 반품 배송비는 회사가 부담합니다.
① 이용자는 배송받은 재화가 주문 내용과 다르거나 하자가 있는 경우 교환을 요청할 수 있습니다.
② 교환은 동일 상품으로만 가능하며, 다른 상품으로의 교환은 반품 후 재구매를 통해 진행됩니다.
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